Motowelt 24 AG sucht einen Werkstattkoordinator/Kundendienst-Allrounder. Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams mit Fokus auf Qualität und Service!
Aufgaben
Beratung und Empfang der Kundschaft im Service- und Werkstattbereich.
Planung und Koordination von Service- und Reparaturterminen.
Allgemeine Organisation im Kundendienst und Backoffice.
Fähigkeiten
Abgeschlossene Lehre als Motorradmechaniker/in EFZ oder vergleichbare Ausbildung.
Organisationstalent und gutes Zeitmanagement sind wichtig.
Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit sind erforderlich.
Über uns
Wir sind ein leidenschaftlicher Anbieter rund ums Motorrad – mit Fokus auf Qualität, Kundennähe und erstklassigem Service. Unser Team lebt und liebt Zweiräder – und sucht nun eine motivierte Persönlichkeit, die unsere Leidenschaft teilt - unsere Kundinnen und Kunden kompetent betreut und den Werkstattablauf aktiv unterstützt.
Deine Aufgaben
Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundschaft
Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -abgabe
Kompetente Beratung zu Service-, Reparatur- und Zubehörleistungen
Erstellen von Kostenvoranschlägen sowie Abklärungen mit Versicherungen
Planung und Koordination der Werkstatttermine
Abrechnung von Werkstattaufträgen
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundendienst
Abklärungen mit Importeuren und Herstellern bei technischen oder Garantie-Themen
Durchführung von Endkontrollen zur Qualitätssicherung
Unterstützung bei einfachen technischen Abklärungen
Dein Profil
Ausbildung im technischen Bereich (Motorrad-, Automobilbranche) oder Kaufmännischen Bereich (Motorradbranche)
Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Organisationstalent und Teamfähigkeit
Technisches Verständnis und Qualitätsbewusstsein
Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Gute PC-Anwenderkenntnisse
Führerausweis Kategorie A zwingend erforderlich
Das bieten wir dir
Familiäre Atmosphäre in einem aufgestellten, jungen Team
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
Moderne Infrastruktur und spannendes Umfeld rund ums Motorrad
Arbeitszeiten: Dienstag – Samstag
Attraktive Mitarbeiterkonditionen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
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