Responsabilité gestion Service Desk Opportunité côté propriétaire Service Desk Manager Immobilier Responsabilité gestion Service Desk Opportunité côté propriétaire dans une société en forte croissance Service Desk Manager Immobilier L'entreprise gère son propre immobilier et est active dans le développement de sites. Notre portefeuille se compose de locaux commerciaux, ainsi que d'appartements de standing. Qualité de construction et centrale à proximité des transports publics sont nos priorités. Missions- Gestion du service desk (2e niveau) à l'aide de la solution de gestion d'incidents électroniques au site manager- Exécution de la gestion des services et des incidents (CVSE notamment)- Gestion de la relation avec les prestataires dans le cadre du suivi et des dépannages / travaux de maintenance- Collaboration étroite avec le service de gérance Profil- Formation de commerce/technique, avec des bases en immobilier/technique du bâtiment- Formation continue dans le domaine de la maintenance et de la gestion technique du bâtiment- Connaissance approfondie des logiciels MS Office/Dynamics, CAFM, ERP- Maîtrise du français, connaissances anglais/allemand un atout- Expérience professionnelle confirmée dans le domaine du service desk/support ou dans la gestion technique de bâtiment- Affinité avec un outil de gestion des demandes- Excellent service à la clientèle- Capacité de rédaction et esprit de synthèse- Personne autonome, proactive et fiable Conditions et Avantages- Un poste varié et polyvalent vous attend au sein d'une société en pleine croissance. Notre culture se veut ouverte et orientée solutions, où l'esprit d'entreprise est activement présent. Nous offrons une infrastructure moderne et des conditions de travail attractives. jid1515497afr jit0416afr jpiy26afr