Aufgaben
1. Telefonische Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen
2. Erfassung von Reparaturaufträgen sowie Koordination von Heimliefer- und Serviceterminen
3. Bearbeitung interner Anfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
4. Allgemeine administrative Tätigkeiten, z. B. Bestellung von Ersatzteilen und Bearbeitung von Herstelleraufträgen
Anforderungen
5. Kaufmännische Erfahrung idealerweise im telefonischen Kundendienst
6. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
7. Gute Anwenderkenntnisse in MS Office; SAP-Erfahrung von Vorteil
8. Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten