Notre client, une Banque Privée sur la place de Genève, recherche un(e) Data Warehouse specialist & IT support. Vous jouerez un rôle clé dans le support et l’administration des systèmes informatiques de la Banque.
Autorité hiérarchique & fonctionnelle : Responsable du département « Systèmes d’information & Sécurité ».
Vos responsabilités incluront notamment :
1. Projets liés aux plateformes bancaires et bureautique :
* Assurer le support pour les projets liés aux systèmes d’information, notamment :
* La plateforme bancaire S2I (applications et GED).
* Le système de messagerie SWIFT.
* Les logiciels de reporting légaux (EAI, FATCA, etc.).
* Les plateformes bureautique (Sites Intranet et Internet).
* Support aux utilisateurs et organisation des tests.
* Coordination avec l’éditeur de la solution bancaire et les spécialistes métiers pour les évolutions.
1. Exploitation informatique :
* Maintenir le bon fonctionnement des systèmes informatiques et bureautiques.
* Gérer l’environnement IT sous CITRIX.
* Fournir et analyser les rapports d’activité.
* Produire les rapports mensuels et ad hoc.
* Gérer les incidents et assurer leur résolution.
* Gérer les sauvegardes des serveurs.
* Analyser les nouvelles fonctionnalités lors des releases.
* Rédiger et maintenir la documentation technique.
2. Sécurité physique et informatique :
* Support en sécurité physique des locaux et systèmes liés (SIEMENS, PALO ALTO, KASPERSKY).
* Analyser les logs et fournir des rapports.
3. Support et suppléance :
* Support utilisateur de premier niveau.
* Remplacement du responsable en cas d’absence.
Profil recherché :
* Diplôme CFC ou équivalent (UNI, HES, HEIG).
* Expérience de 8 à 12 ans en support IT (N1/N2/N3).
* Connaissance du secteur bancaire, idéalement en Banque Privée.
* Maîtrise des outils : SQL, Business Object, Office, plateforme S2I, CITRIX, Netwrix, Wmware, Weeam.
* Compétences en gestion et sécurité IT, réseaux (Linux, Windows, Exchange, Firewalls, Antivirus).
* Capacités analytiques, sens du service, maîtrise du français et de l’anglais (B2).
* Organisation, autonomie, discrétion, gestion du stress.
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