Deine Aufgaben: * Vente active par téléphone : identification des potentiels de chiffre d'affaires et vente ciblée de produits et d'offres promotionnelles * Fidélisation et suivi de la clientèle grâce à des appels réguliers et planifiés et à une approche proactive * Recueil ciblé des besoins des clients et contribution active à l'amélioration de la satisfaction client * Acquisition de nouveaux clients et groupes de clients en collaboration avec le service commercial * Saisie et traitement des commandes des clients dans le système CRM * Collaboration étroite et active avec le service commercial et l'organisation de distribution * Assistance dans les activités de marketing et de vente (lancement de nouveautés, promotions, etc.) * Traitement des tâches administratives dans le domaine de la télévente Dein Profil: * Expérience dans le conseil à la clientèle ou dans la vente, de préférence par téléphone * Affinité pour le contact téléphonique avec la clientèle et pour un conseil compétent * Très bonne maîtrise de français à l'oral et à l'écrit avec une bonne maitrise en allemand * Maîtrise de MS Office * Collaboration active et engagée au sein d'une équipe dynamique, axée sur les résultats * Esprit et actions orientés vers le client * Lieu de résidence : Suisse orientale (lieu de travail : Goldach SG) Wir bieten: * Entreprise jeune, internationale, axée sur la croissance et prospère * Équipes motivées avec des processus décisionnels courts * Conditions d'emploi attractives, y compris un modèle de prime intéressant * Solution de prévoyance professionnelle supérieure à la moyenne (3 variantes de plans d'épargne et financement avantageux des cotisations) * Contribution financière à l'assurance maladie privée * Chaîne de valeur complète sur le site de Goldach, y compris notre propre production de glaces, notamment les grandes marques Mövenpick, Extrême Cornet, Pralinato, Rakete/Fusée, Winnetou et bien d'autres encore Position Mitarbeiter Arbeitsort 9403 Goldach Beginn per sofort oder nach Vereinbarung Beschäftigungsgrad 100% Nr