Zurück zur Übersicht
Für unseren geschätzten Kunden ein Mobilitätsdienstleister mit Standort in Bernsind wir auf der Suche nach einem/einer
Kundenberater:in (Inbound) 100%
Anstellung: 100%
Ort: Ostermundigen
Branche: Dienstleistungen allgemein
Veröffentlichungsdatum: 12.06.2025
Ihre Aufgaben:
1. Telefonische Inbound Beratung sowie Betreuung von Kunden in Notfall-Situationen
2. Aufnahme der Fälle im System inkl. Mutationen
3. Disposition der Einsatzmittel um eine effiziente Hilfestellung zu gewährleisten
4. Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen via Telefon & E-Mail
5. Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
6. Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
7. Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
8. Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
9. Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
10. Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
11. Fliessende Italienisch oder Französischkenntnisse / Englischkenntnisse sind ein Plus
12. Hohe Kunden- und Serviceorientierung
13. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
14. Flexible Einsatzbereitschaft inkl. Wochenende
Das dürfen Sie erwarten:
15. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du dein Sprachtalent täglich anwenden kannst
16. Home Office nach Absprache nach 6 Monate möglich
17. Arbeitseinsatz 7 x 24 / Bonus bei Wochenendeinsatz
18. Moderne Büroräumlichkeiten, welche sehr gut dem ÖV erschlossen sind
19. Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber - Telefon: 044 931 40 82 oder via E-Mail (huber@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Bewerben
Zurück zur Übersicht