TECHNICIEN·NE DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatiqueLa Municipalité de Montreux met au concours un poste de :Tâches principales :Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateur·trice·sÊtre le point de contact principal pour les demandes et incidents ITInstaller, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements de téléphonieAssurer le traitement et le suivi des demandes helpdeskParticiper à la gestion et au renouvellement du parc informatiqueAccompagner les utilisateur·trice·s dans l'utilisation des outils numériquesContribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation ITParticiper à l'application des bonnes pratiques et directives de sécurité informatiqueProfil souhaité :Certificat fédéral de capacité (CFC) d'informaticien·ne ou formation jugée équivalenteMinimum 3 années d'expérience professionnelle dans le support informatique et l'assistance aux utilisateursMaîtrise de l'installation et de la maintenance des postes de travail, périphériques et équipements de téléphonieExpérience dans la gestion d'un helpdesk et des outils de ticketingBonnes connaissances de l'environnement MicrosoftSens du service et orientation utilisateur·trice·sExcellentes capacités relationnelles, d'écoute et de communication ; Capacité à analyser les problèmes, à proposer des solutions adaptées et à faire face aux situations d'urgence avec calme et efficacitéAptitude à vulgariser les aspects techniques auprès d'utilisateur·trice·s non spécialistesCapacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonomeEsprit d'équipe, sens de la collaboration et discrétionBonnes capacités rédactionnelles et excellente maîtrise du françaisIntérêt pour les évolutions technologiques et les bonnes pratiques ITConditions spéciales :Extrait du casier judicaire suisse à fournir lors de l'engagementHoraires fixes afin d'assurer l'HelpdeskTitulaire du permis de conduire pour véhicules légers (catégorie B & BE)Entrée en fonction : 1er août 2026 ou date à convenirTous renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de Mme Patricia Genoud, cheffe du centre informatique, au .Vous êtes prêt·e à relever ce défi ? N'hésitez pas à postuler directement depuis notre site internet : en nous transmettant votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats), d'ici le 16 juin 2026. jid50fd586afr jit0624afr jpiy26afr