Votre mission
Votre mission :
Nous recherchons pour un de nos clients un Gestionnaire de voyages - CDM 2 ans (H/F) dont la mission principale sera de gérer les déplacements professionnels d'un portefeuille de clientèle interne !
Responsabilités :
- Effectuer les réservations auprès des différents partenaires
- Assurer le suivi des voyageurs
- Etudier les meilleures offres possibles, solutions de voyages, en fonction des impératifs du passager et dans le cadre donné par la politique d'entreprise
- Gérer les visas et formalités
- Contribuer à la gestion des contrats avec notre réseau de partenaires (Aérien, Hôtel, Ferroviaire, )
- Fournir des conseils sur les documents de voyage, visas, assurances, conditions sanitaires, etc
- Traiter les problèmes liés aux voyages, les litiges
- Tenir à jour les dossiers statistiques et financiers
Votre profil :
Profil :
- Formation en hôtellerie, tourisme ou CFC employé de Commerce, option tourisme, commercial ou expérience équivalente
- Parfaite maîtrise du système de réservation Amadeus
- Maîtrise et expérience de la tarification aérienne
- Minimum 5 ans d'expérience dans l'organisation ainsi que la gestion des déplacements professionnels
- Maîtrise du français et de l'anglais ; excellentes capacités de communication, à l'oral et à l'écrit
- Excellentes capacités d'organisation et fiable
- A l'écoute, capacités d'empathie ainsi qu'une bonne faculté d'intégration et de travail en équipe