PpFür unseren Kunden mit Sitz in Basel (Schweiz) suchen wir aktuell einen: bITOT Systems Support Engineer (m/w/d): /b /p ul liGeplante Dauer der Anstellung: 12 Monate /li liVerlängerung: Ja, möglich. Der Einsatz ist grundsätzlich langfristig geplant (abhängig von der Leistung). /li liArbeitsplatz: Basel /li liWorkload: 100% /li liHome Office: Nein /li liArbeitszeiten: Standard / 24/7 on call duty /li /ul h3Aufgabengebiet /h3 ul liEntgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Incidents, -Requests und -Changes. /li liMonitoring und Optimierung der System-Performance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebung (Troubleshooting), einschließlich Problem Management. /li liAdministration und Installation von Applikationen mittels einer Softwareverteilungslösung. /li liUnterstützung bei der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen. /li liSchulung von Mitarbeitenden zu IT-Themen. /li liMitarbeit in IT-Projekten und bei Systemerweiterungen. /li liKontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse. /li liGMP-konforme Implementierung und Dokumentation der Aufgaben. /li liZusammenarbeit mit internen IT-Partnern und Lieferanten. /li liUnterstützung bei Audits und Inspektionen. /li /ul h3Qualifikationen /h3 ul liAbgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik. /li liFundierte Kenntnisse der Windows Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken. /li liErfahrung in der Verwaltung von Systemen, Applikationen und Infrastruktur, vorzugsweise in einem Labor- und/oder Produktionsumfeld. /li liErfahrung mit Backup- und Imaging-Lösungen. /li liErfahrung im IT Service Management. /li liFließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. /li liGute Kommunikationsfähigkeit. /li liEngagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr