Bewegung liegt in unserer DNA – seit 1936. Als Familienunternehmen legen wir Wert auf Menschen, die mitdenken, mitanpacken und mit uns wachsen wollen. Werde Teil unserer Familie und gestalte die Zukunft der Transport- und Lagerlogistik mit uns.
Spezialist für Kundenanliegen D/F (m/w/d) 60-80%
Was du bewegst
* Der tägliche Kontakt zu Kunden bereitet dir Freude. Dieser findet für die verschiedenen Anfragen unserer Kundschaft telefonisch wie auch schriftlich statt
* Du bietest unseren Kunden passende Lösungen an
* Reklamationen werden sorgfältig bearbeitet
* Zudem hilfst du mit bei Auswertungen von Sendungen
* Du möchtest mehr Verantwortung übernehmen? Bei uns hast du die Chance, dich in eine Stellvertreter-Funktion weiterzuentwickeln
* Wir setzen auf Vertrauen: Nach deiner Einarbeitung kannst du einen Arbeitstag pro Woche von zu Hause aus arbeiten
Weshalb es dir gelingt
* Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachmann-/frau Kundendialog EFZ oder gleichwertige Ausbildung
* 2-3 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor sind sehr erwünscht
* Idealerweise ist es dir möglich während der Hochsaison (April – August) das Pensum nach Absprache zu erhöhen
* Einwandfreie Deutschkenntnisse setzen wir voraus
* Français? Pas de problème! Französisch ist ein zentraler Bestandteil deiner täglichen Arbeit – daher sind sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse zwingend nötig
* Italienisch- und Englischkenntnisse sind von grossem Vorteil
* Du bringst gute EDV-Anwenderkenntnisse mit
* Eine lösungs- und kundenorientierte Denkweise sowie selbständige Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich
* Du bist eine belastbare, flexible und kommunikative Persönlichkeit
Deine Benefits
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns kannst du dich entwickeln - wir fördern und fordern Talente
Familiäre Unternehmenskultur
Du wirst Teil unserer familiären Unternehmenskultur - Respekt, Vertrauen und Anstand sind uns wichtig
Grosszügiges Ferienreglement
Bei uns startest du mit 5 Wochen Ferien und profitierst ab dem 5. Dienstjahr sogar von 6 Wochen!
Möglichkeit für Homeoffice
Wir gehen mit der Zeit - geniesse bei uns den Vorteil von Homeoffice
Wer wir sind
Für uns als Unternehmen stehen ein unterstützendes Miteinander und eine positive Arbeitsatmosphäre im Mittelpunkt. Deshalb schätzen wir Eigenschaften wie Teamgeist, Hilfsbereitschaft und Motivation besonders. Zudem legen wir grossen Wert auf Pünktlichkeit, Loyalität und Genauigkeit, da diese Werte die Grundlage für eine zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise bilden.