Sprachen sind Ihre Stärke und Sie schätzen den direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Als Kundenberater/in DE / FR sind Sie täglich gefordert, flexibel zwischen Deutsch und Französisch zu wechseln und so einen professionellen, serviceorientierten Austausch sicherzustellen. Mit Empathie, Kommunikationsgeschick und lösungsorientiertem Handeln schaffen Sie Vertrauen und tragen zu einer positiven Kundenerfahrung bei.
Aufgaben
* Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden auf Deutsch und Französisch
* Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail oder persönlich
* Erkennen von Kundenbedürfnissen und proaktive Lösungsfindung
* Schnittstellenfunktion zu internen Abteilungen zur effizienten Bearbeitung von Anliegen
* Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, weitere Sprachen von Vorteil
* Freude am direkten Kundenkontakt sowie hohe Service- und Kundenorientierung
* Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und Lösungsorientierung
* Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Versierter Umgang mit MS Office und Bereitschaft, neue Tools anzuwenden
Vorteile
* Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
* Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
* Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
* Unser Service ist für Sie kostenlos
* Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -082025-833172) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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