Wir suchen nach einem engagierten Night Auditor, der sich für ein herausforderndes Pensum von 100% begeistern kann.
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Beschreibung des Aufgabenbereichs
Als Night Auditor bist du verantwortlich für das Erstellen und Auswerten von Tagesberichten. Du kontrollierst die Tagesumsätze des gesamten Hotels und bearbeitest kurzfristige Reservierungsanfragen. Darüber hinaus bist du zuständig für das Abschließen der hotelinternen Kassen und gewährleistest einen schnellen, zuvorkommenden und genauen Service für alle Gäste.
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Rechte und Pflichten
* Du bist verantwortlich für das Lösen von Beschwerden und Streitigkeiten in der Nacht.
* Du kümmerst dich um die Check-ins / Check-outs für alle Gäste.
* Du machst Rundgänge wie auf der Night Manager Checkliste beschrieben.
* Du überprüfst die Hotelsituation, Belegung, Veranstaltungen, Gruppen und VIPs während der Schicht.
Außerdem bist du verantwortlich für die rechtzeitige Vorbereitung des Nachtbetriebes und führst regelmäßig ein detailliertes Dienstprotokoll, um alles festzuhalten, was während der Nacht vorgefallen ist.
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Hinweis zum Pensum
Das Pensum beträgt 100%. Es handelt sich um eine Vollzeit-Stelle mit einer normalen Arbeitszeit.
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Notwendige Fähigkeiten und Qualifikationen
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder bringst bereits 1-2 Jahre Berufserfahrung am Front Office mit.
* Du hast gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und ausgezeichnete Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
* Du kennst dich bereits sehr gut mit den gängigen Reservierungssystemen, Microsoft Outlook, -Teams, -PowerPoint, -Excel und -Word aus.
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Vorteile
* Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze.
* 8 Feiertage und einen Geburtagsfreitag (anstatt der vom L-GAV vorgegebenen 6 Feiertagen)
* Kein Pauschalabzug für die Verpflegung.
* 50% in allen F&B Outlets im Hotel für dich und deine Familie/Freunde.
* Heartist-Card für Vergünstigungen bei Accor. (Nach bestandener Probezeit)
* Keine Zimmerstunde.
* Übernachtungsbenefits der Revo Hospitality Group.
* Corporate Benefits der Revo Hospitality Group.
* Zugang zur Plattform: Brands for Employees.
* Dienstaltersgeschenke für geleistete Dienstjahre im 5-Jahres-Abstand.
* Freier Zugang zu unserem Fitnessbereich.
* 6 Wochen Ferien bis zum Monat, in dem das 20. Altersjahr erreicht wird, sowie ab dem 50. Lebensjahr.
* Individuelle Unterstützung bei externen Weiterbildungen. (Nach bestandener Probezeit)
* Teamevents.
* Zwei zusätzliche Wochen Mutterschaftsurlaub zu den obligatorischen 14 Wochen.