BeschreibungDu bist erste Anlaufstelle für Kunden im Bereich Haustechnik und bearbeitest ihre Anliegen kompetent per Telefon, E‑Mail und Chat. Du kümmerst dich um Reklamationen, erstellst Angebote und Auftragsbestätigungen und pflegst Kundendaten im System. Dabei arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen und sorgst für zufriedene Kunden.ErfahrungenKaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Grundausbildung im Bereich Sanitär oder HeizungServiceorientierung und Freude am KundenkontaktKommunikationsstärke und GeduldSicherer Umgang mit MS Office, CRM‑Kenntnisse von VorteilSelbstständige und strukturierte ArbeitsweiseTeamfähigkeit und ZuverlässigkeitGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftSpeziellesFreundliches Team und gründliche EinarbeitungFlexible Arbeitszeiten und Homeoffice‑MöglichkeitAttraktive Vergütung und WeiterbildungsmöglichkeitenModerne Arbeitsplätze und regelmässige Team‑EventsFirmenprofilUnser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und positivem Arbeitsklima. Flache Hierarchien ermöglichen kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation. Das Unternehmen investiert in seine Mitarbeiter und bietet echte Entwicklungsperspektiven.
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