Einleitung Du möchtest mit technischer Kompetenz echten Kundennutzen stiften und Projekte vom Angebot bis zum Abschluss aktiv begleiten?
Für ein führendes Industrieunternehmen suchen wir eine:n Technische:n Kundenberater:in im Verkaufsinnendienst. In dieser Rolle kombinierst du lösungsorientierte Beratung mit sauberem Projektmanagement in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Einkauf, Produktion und Service. Aufgaben Beraten & Abwickeln: Technische Beratung und Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen/Projekte für Ingenieur‑/Planungsbüros, Endkund:innen, Wiederverkäufer und Tochtergesellschaften Knotenpunkt intern: Enge Zusammenarbeit mit Konstruktion, AVOR, Einkauf, Produktion und Montage – du hältst die Fäden zusammen CRM & Verbindlichkeit: Betreuung von Offerten/Aufträgen im CRM, zentrale Ansprechperson über den gesamten Projektverlauf After‑Sales: Unterstützung des Kundendienstes bei technischen Fragen, Reklamationen und Optimierungen Profil Grundausbildung: Abgeschlossene technische Lehre (z. B. Polymechaniker:in, Mechaniker:in, Konstrukteur:in EFZ); Weiterbildung im kaufmännisch/administrativen Bereich von Vorteil Erfahrung: Erste Praxis im Verkaufsinnendienst oder in einer kundennahen, technischen Inside‑Sales‑Funktion Kompetenzen: Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität; gutes technisches Vorstellungsvermögen; vernetztes, lösungsorientiertes Denken Tools & Arbeitsweise: Routine im CRM‑gestützten Arbeiten; strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise Sprachen: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englisch sicher; weitere Sprachen (FR/IT) vorteilhaft Bereitschaft zu lernen: Hohe Motivation, dich in Produkte und Anwendungen einzuarb