Einleitung
Du möchtest mit technischer Kompetenz echten Kundennutzen stiften und Projekte vom Angebot bis zum Abschluss aktiv begleiten?
Für ein führendes Industrieunternehmen suchen wir eine:n Technische:n Kundenberater:in im Verkaufsinnendienst. In dieser Rolle kombinierst du lösungsorientierte Beratung mit sauberem Projektmanagement in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Einkauf, Produktion und Service.
Aufgaben
* Beraten & Abwickeln: Technische Beratung und Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen/Projekte für Ingenieur‐/Planungsbüros, Endkund:innen, Wiederverkäufer und Tochtergesellschaften
* Knotenpunkt intern: Enge Zusammenarbeit mit Konstruktion, AVOR, Einkauf, Produktion und Montage – du hältst die Fäden zusammen
* CRM & Verbindlichkeit: Betreuung von Offerten/Aufträgen im CRM, zentrale Ansprechperson über den gesamten Projektverlauf
* After‐Sales: Unterstützung des Kundendienstes bei technischen Fragen, Reklamationen und Optimierungen
Profil
* Grundausbildung: Abgeschlossene technische Lehre (z. B. Polymechaniker:in, Mechaniker:in, Konstrukteur:in EFZ); Weiterbildung im kaufmännisch/administrativen Bereich von Vorteil
* Erfahrung: Erste Praxis im Verkaufsinnendienst oder in einer kundennahen, technischen Inside‐Sales‐Funktion
* Kompetenzen: Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität; gutes technisches Vorstellungsvermögen; vernetztes, lösungsorientiertes Denken
* Tools & Arbeitsweise: Routine im CRM‐gestützten Arbeiten; strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
* Sprachen: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englisch sicher; weitere Sprachen (FR/IT) vorteilhaft
* Bereitschaft zu lernen: Hohe Motivation, dich in Produkte und Anwendungen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen
Vorteile
* Stabilität & Perspektive: Langfristig ausgerichtetes Unternehmen mit sicheren Arbeitsplätzen und hoher Mitarbeiterbindung
* Abwechslungsreiche Aufgaben: Vielseitiges Produkt‐ und Projektumfeld mit Gestaltungsspielraum und Lernkurve
* Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege, kollegiale Zusammenarbeit und wertschätzende Kultur
* Strukturiertes Onboarding: Geplanter Einarbeitungsprozess mit Kennenlernen aller Bereiche, 1:1‐Begleitung sowie internen Schulungen
* Kontinuierliche Verbesserung: Regelmässige Einbindung von Mitarbeitenden‐Inputs; konstruktiver Umgang mit Fehlern
* Vergütung & Rahmenbedingungen: Marktkonforme Entlöhnung und zeitgemässe Anstellungsbedingungen; Sozialleistungen gemäss Reglement (BVG, UVG, Krankentaggeld)
Kontaktinformationen
Interessiert? Sende uns deine Unterlagen (CV, Arbeitszeugnisse, Diplome).
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012026-935834) hast, kontaktiere bitte Robert Born unter +41582332825.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
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