About
Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.
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Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.
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Aufgaben
Entgegennahme, Priorisierung und Weiterverfolgung von IT-Anfragen unserer Geschäftskunden
Eigenverantwortlicher Support im 1st- und 2nd-Level-Bereich, insbesondere im Umfeld von Microsoft Windows, Microsoft 365 und virtuellen Desktop-Lösungen (Citrix)
Überwachung der IT-Systemlandschaft sowie aktives Incident-Management im Rahmen des Security Operations Center
Durchführung geplanter Systemwartungen und operative Unterstützung im IT-Tagesgeschäft
Mitarbeit an vielseitigen IT-Projekten mit der Möglichkeit, eigene Ideen in technische Lösungen einzubringen
Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung
Fundierte Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit direktem Kundenkontakt
Fundiertes technisches Verständnis der relevanten Technologien oder Bereitschaft, sich schnell und motiviert einzuarbeiten
Analytisches Denken gepaart mit einer eigenständigen, strukturierten Arbeitsweise und hoher Selbstorganisation
Ausgeprägte Teamorientierung, ein respektvoller Umgang sowie gutes Gespür im Umgang mit Kunden und Kollegen
Hohes Engagement für Weiterentwicklung sowie Offenheit für neue Themen und Lernfelder
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2) sowie solide Englischkenntnisse (mind. B1)
Führerausweis Kategorie B
Wissenswertes
Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
Future Workplace
Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
Interne Coachings
Workation bis zu 4 Wochen / Jahr
Nice-to-have skills
Citrix
Zürich, Zürich, Switzerland
Work experience
Systems Administrator
Languages
German
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