Responsabilità principali
* Gestire gli ordini dei clienti tramite SAP, garantendo precisione ed elaborazione tempestiva dall'inizio alla conclusione
* Monitorare l'intero ciclo dell'ordine, fornendo aggiornamenti e supporto quando necessario
* Mantenere un contatto regolare con i clienti per informarli sulle tempistiche di consegna e risolvere eventuali problematiche
* Coordinarsi strettamente con il team di vendita per allinearsi sui requisiti dei clienti e sullo stato degli ordini
* Comunicare con le autorità doganali per facilitare procedure di import/export senza intoppi
Competenze e qualifiche richieste
* 3 anni di esperienza in un ambiente strutturato di customer service o gestione ordini
* Competenza nell'utilizzo di SAP o sistemi ERP simili per la gestione ordini
* Ottima conoscenza dell'inglese; la conoscenza del tedesco è un plus
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Spiccate doti organizzative e attenzione ai dettagli
* Attitudine proattiva alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente
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Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3'900 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti.
Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da oltre 60 anni con più di 300 collaboratori in più di 40 filiali.
Per conto di un nostro cliente, stiamo selezionando un
Customer Service Representative