Ihre Aufgaben:
In dieser Funktion verantworten Sie die strategische und operative Weiterentwicklung des Marketings für unsere Weiterbildungsangebote und gestalten ein wirksames Dialogmarketing entlang der gesamten Customer Journey.
1. Zentrale Steuerung und Bündelung der Marketingaktivitäten sowie Abstimmung mit dezentralen Fachbereichen
2. Konzeption und Weiterentwicklung von Dialogmarketing-Strukturen, Prozessen und Grundlagen im Weiterbildungsumfeld
3. Planung, Umsetzung und Steuerung von Marketingmassnahmen in enger Zusammenarbeit mit Instituten und Schnittstellen
4. Konzeption und Verantwortung von Kampagnen, Lead Management, Segmentierung und Customer Journeys im CRM-Kontext
5. Weiterentwicklung und Standardisierung von Marketingprozessen sowie Definition von Daten- und Übergabestandards
6. Datenbasierte Analyse, Optimierung und Wirkungsmessung von Massnahmen inklusive KPI-Tracking und Reporting
Ihr Profil:
Sie sind eine konzeptionsstarke, analytische und serviceorientierte Persönlichkeit mit fundierter Erfahrung im datenbasierten Marketing und im Umgang mit komplexen Organisationsstrukturen. Zudem bringen Sie Folgendes mit:
7. Berufsausbildung inkl. Zusatzausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaft oder vergleichbar
8. Mehrjährige Berufserfahrung im Marketing, idealerweise im CRM- oder dialogorientierten Umfeld
9. Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen, Marketing Automation sowie datenbasiertem Kampagnenmanagement
10. Sehr gutes Verständnis von Marketingprozessen in komplexen Organisationen
11. Erfahrung in der Konzeption von Marketingstrategien, Customer Journeys, Segmentierung und Lead Management
12. Erfahrung in Projekt- oder Changemanagement sowie im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
13. Ausgeprägte Kommunikations-, Analyse- und Strukturierungsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
Ihre Perspektiven:
Die Verbindung von Lehre, Forschung und Praxis ist unsere Leidenschaft. Unsere Hochschule für Wirtschaft FHNW pflegt und nutzt die bereichernde Vielfalt der Mitarbeitenden. Es ist unsere Ambition, in einer vernetzten und dynamischen Welt Tag für Tag zu lernen, um innovative und verantwortungsbewusste Führungskräfte von morgen auszubilden. Dabei leben wir eine wertschätzende, praxisnahe und international geprägte Kultur.
Ihre Benefits:
Breites Hochschulsportangebot
Kulturprogramm mit Vorträgen, Konzerten, Theater und Filmen
Gelebte Praxis der Lohngleichheit von Frau und Mann
Jahresarbeitszeit (42 Stunden/Woche) mit Option auf Teilzeit und Homeoffice
Vielfältiges internes und externes Weiterbildungsangebot