Wir begleiten Schweizer Gastrobetriebe von der ersten Planung über den Küchenbau bis hin zum langfristigen Service. Dabei ist die Zufriedenheit unserer Kundschaft stets unser zentraler Qualitätsmassstab.
Deine Aufgaben
* Einsatzplanung und Koordination unserer Servicetechniker für Gastrogeräte
* Annahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen inkl. Terminvereinbarung mit Kunden
* Erste Ansprechperson für unsere Kunden im technischen Bereich – first Level Support
* Effiziente Routen- und Kapazitätsplanung mittels moderner Planungssoftware
* Enge Zusammenarbeit mit Technikern und internen Abteilungen (technische AVOR, Service, Administration)
* Überwachung laufender Einsätze und proaktive Problemlösung bei Änderungen oder Notfällen
* Administrative Unterstützung im Serviceprozess (Auftragsbearbeitung, Rückmeldungen, Fakturierung)
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
* Erfahrung in der Disposition oder im Kundenservice, idealerweise im technischen Umfeld
* Freude am Planen und Koordinieren und hohe organisatorische Fähigkeiten
* Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Belastbar und flexibel, auch wenn’s mal hektisch wird
* Versierter Umgang mit IT-Tools (MS Office, ERP, Field Service Software)
Das bieten wir dir
* Modern ausgerüsteter Arbeitsplatz in Wollerau
* Langfristige Perspektive in einem soliden Familienunternehmen
* Fundierte Einarbeitung sowie interne und externe Weiterbildungskurse
* Selbständige Tätigkeit mit spannenden Kundenkontakten
* Ein unkompliziertes, kollegiales Team, das zusammenhält
* Gratis Kaffee, Glacé und Müesli à discretion an unserem hauseigenen Müesli-Stand
* Regelmässige Team-Events und Feierabend-Drinks
* Attraktiver Treue-Bonus nach fünf und zehn Jahren
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.
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