Das erwartet dichDu wirst zur Expertin/zum Experten für unser CRM-System und arbeitest aktiv im Betrieb mit, insbesondere im qualitativen User-Support sowie im Test- und Releasemanagement.Du erstellst Businessanalysen und Spezifikationen für neue Prozesse, Anwendungen und Schnittstellen, insbesondere für das CRM und andere beratungsrelevante Systeme. CRM-Prozesse konfigurierst du in Zusammenarbeit mit Experten selbst.Du begleitest kundennahe Initiativen und Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung.Du planst und leitest Schulungen zu internen Anwendungen und Prozessen.Das bringst du mitAbgeschlossene oder berufsbegleitend laufende Ausbildung an einer HF/FH oder UniversitätHohe Affinität für IT- und DigitalisierungsthemenErste Erfahrung in der Finanzbranche oder als Business Analyst/in und gute CRM-Kenntnisse, idealerweise BSI-CRMHohe Serviceorientierung, eine unternehmerische Hands-on-Mentalität und eine selbstständige ArbeitsweiseFreude am Kontakt mit unterschiedlichen Stakeholdern, darunter Consultants, Fachgruppen, Geschäftsleitung, Backoffice, IT und externe PartnerDas bieten wir dirIn dieser Position hast du die Möglichkeit, dich schnell weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.Weil wir kräftig wachsen, stehen dir viele Türen offen. Gestalte deinen Weg mit uns zusammen.Du arbeitest in einem unkomplizierten und offenen Umfeld.Umfragen zeigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!Bei Fragen helfe ich dir gerne weiterChiara BernauerRecruiting ManagerVZ VermögensZentrumGotthardstrasse 68002 ZürichTelefon: jidc7244faa jit1148a jiy25a