Was ist meine Funktion? Du koordinierst die Service-Planung gemeinsam mit dem Innendienst und gewährleistest die Bereitstellung aller erforderlichen Daten, einschliesslich technischer Dokumentationen, Ersatzteillisten und Kundeninformationen Du planst deine Serviceeinsätze eigenverantwortlich und optimierst deine Routen für eine effiziente Kundenbetreuung in deinem zugewiesenen Servicegebiet Du unterstützt aktiv bei laufenden Projekten durch die Durchführung von Gerätedemonstrationen und -installationen, wobei du die technischen Vorteile und Funktionalitäten der medizintechnischen Systeme professionell präsentierst Du führst selbstständig Installationen, Kundeneinweisungen, Reparaturen sowie Wartungsarbeiten an hard- und softwarebasierten Systemen vor Ort beim Kunden durch und stellst dabei die Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und Qualitätsstandards sicher Du analysierst technische Störungen systematisch, führst Fehlerdiagnosen durch und behebst diese fachgerecht unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben und Herstellerrichtlinien Du betreust deine Kunden umfassend und fungierst als zentrale Kontaktperson für alle Serviceanliegen, wobei du durch deine Fachkompetenz und Serviceorientierung langfristige Kundenbeziehungen aufbaust Du schulst medizinisches Fachpersonal und Anwender in der sachgerechten Bedienung und Handhabung der medizintechnischen Geräte und Systeme Du dokumentierst deine Serviceeinsätze sorgfältig und pflegst die relevanten Daten im CRM-System, einschliesslich Serviceberichten, Arbeitszeiten und Materialverbrauch Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Abgeschlossene Ausbildung im Fachbereich Elektronik/Elektrotechnik mit Leidenschaft für technisch anspruchsvolle medizinische Instrumente Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Medizintechnik und Vertrautheit mit dem OP-Umfeld Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, PC-Hardware und Netzwerktechnik Erfahrung im Aussendienst und uneingeschränkte Reisebereitschaft Fliessende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelle Umgangsformen Proaktive, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist Was sind meine Vorteile? Ein Firmenfahrzeug, welches du auch privat nutzen kannst Eine grosszügige Pauschalspesenvergütung Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit Ein offenes und positives Arbeitsklima mit einer qualitativ hochwertigen Zusammenarbeit zwischen Kolleginnen und Kollegen sowie Führungskräften Homeoffice bei Service-Remote-Tätigkeiten sowie Einsatz vor- und -Nachbereitung inkl.
entsprechender Büroausstattung Investitionen in deine Weiterentwicklung (u.a.
mit konzerneigener E-Learning-Plattform sowie Zugang zu Linked In-Learning) Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik, das sich auf hochwertige medizinische Systeme und Geräte für den professionellen Einsatz spezialisiert hat.
Mit innovativen Lösungen trägt das Unternehmen täglich zur Verbesserung der medizinischen Versorgung bei und unterstützt medizinisches Fachpersonal mit modernster Technologie.
Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut Arbeitsort Ganze Schweiz Vakanz-Nr VA-6 X7-WN8