Inserat online seit: Veröffentlicht vor 5 Std.
Aufgaben der Stelle
Funktionsbereich: Administration / Support
Mitarbeiter/in Kundendienst & Verkaufsinnendienst RONAL Bathrooms – 50% (m/w/d)
Organisation und Koordination von Kundendiensteinsätzen
Terminplanung und Terminvereinbarung für unsere Servicetechniker in Deutsch und Französisch
Telefonische Kundenbetreuung und Beratung
Selbstständige Auftragsabwicklung für ein zugeteiltes Kundenportfolio
Technische und kommerzielle AbklärungenEnge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
Auftragsvergabe an externe Monteure und Servicepartner
Sicherstellung einer professionellen und effizienten Kundenkommunikation
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Erfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Erfahrung in der Disposition oder Terminplanung von Vorteil
Technisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Italienischkenntnisse von Vorteil
Gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Erfahrung von Vorteil
Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
Kommunikationsstarke, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ein motiviertes, kollegiales Team mit angenehmer Unternehmenskultur
Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
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