Sachbearbeiter : in (a) Kundendienst mit guten Französischkenntnissen 80-100%
Aufgaben
* Du wickelst Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Live Chat ab und bearbeitest abwechslungsreiche Themen wie die Verarbeitung von Onlineshop Bestellungen oder Abklärungen mit Ärzten und Patienten
* Du erfasst Nachbestellungen welche uns per Telefon oder E-Mail erreichen und bist zuständig für die Stammdatenerfassung und Stammdatenmutation
* Du bist für die Terminkoordination der Kühlwarenbestellungen verantwortlich und führst allgemeine administrative Aufgaben durch
Stärken
* Du hast eine kaufmännische Grundausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachmann / -frau Kundendialog und bringst im Idealfall Erfahrung aus dem Kundendienstbereich mit / Onlinehandel von Vorteil
* Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und sehr gute mündliche Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
* Du bist eine empathische, initiative und teamorientierte Persönlichkeit
* Du bist in der Lage alle MS Office Programme anzuwenden
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Für Fragen stehen wir dir unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung.
#J-18808-Ljbffr