Du findest es spannend, mit unterschiedlichen Schadensabteilungen zusammenzuarbeiten und mit Stakeholdern und Partnern im Austausch zu stehen? Du bringst Fachwissen im Bereich Autoschäden mit und setzt dieses gerne ein, um unseren Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten?
Als Mitglied unseres grossen Schweizer Teams begleitest du unsere Kundinnen und Kunden sowie geschädigte Personen bei der unkomplizierten und raschen Schadensregulierung. Egal ob Privatfahrzeug oder Firmenauto – wer unterwegs ist, kann auf Zurich vertrauen.
Wenn du Verantwortung übernimmst, dich souverän behaupten kannst und flexibel auf verschiedene Stakeholder eingehst, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.
Was du tust
* Du begutachtest Fahrzeuge und bestimmst, welcher Reparaturweg sinnvoll ist – dabei berechnest du auch die Schadenshöhe.
* Bei Haftpflichtschäden prüfst du, ob und wie der Schaden abgedeckt werden kann und kümmerst dich um eine reibungslose Abwicklung.
* Reparaturrechnungen, Minderwert- und Ausfallforderungen nimmst du gemeinsam mit anderen Help Points und Schadenzentren genau unter die Lupe.
* In der Zusammenarbeit mit Versicherungsnehmenden, Geschädigten und Werkstätten führst du professionelle und faire Verhandlungen – immer mit dem Ziel, die beste Lösung für alle Beteiligten zu finden.
Was du mitbringst
* Ein eidgenössischer Fachausweis als Automobil-Mechatroniker/in, Carrossier/in oder Autolackierer/in – oder eine gleichwertige Ausbildung – bildet die Basis.
* Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Reparaturbranche oder in der Annahme von Unfallfahrzeugen bringen wertvolles Praxiswissen mit.
* Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit verschiedenen Beteiligten sind essenziell.
* Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und den relevanten Systemen für Fahrzeugreparaturen sorgen für einen reibungslosen Arbeitsalltag.
* Französisch als Muttersprache sowie Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
Dein Kontakt
Senior Talent Acquisition Consultant: Manuela Trezzini (044 628 32 25)
Zusätzliche Informationen
* Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
* Arbeitsort: Help Point Neuchâtel
* Reisetätigkeit: bis zu 20%
* Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
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