Ihre Aufgaben
* Sie verantworten die Bereiche Werkstatt, Carrosserie, Kundendienst und Ersatzteillager mit entsprechender Mitarbeit im Tagesgeschäft
* Führung der Teamleiter und Unterstützung der Mitarbeitenden
* Budget- und Kostenverantwortung für den gesamten Bereich After Sales
* Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, um strategische Ziele im Bereich After Sales zu definieren und umzusetzen
* Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Kundenerlebnis
* Sicherstellung und Weiterentwicklung der ganzheitlichen Kundenbetreuung auf höchstem Niveau
* Bereichsübergreifende Zusammenarbeit bei Projekten/Prozessen innerhalb Emil Frey Classics
Ihr Profil
* Vertiefte Ausbildung in der Automobiltechnik sowie Weiterbildung im betriebswirtschaftlichen Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
* Mehrjährige Erfahrung in einer verantwortungsvollen Funktion im After Sales, idealerweise mit Einblick in Werkstatt, Carrosserie oder Ersatzteillager
* Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen, Budgets und Prozessen
* Hohe Kundenorientierung und Freude am persönlichen Kontakt
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Veränderungsbereitschaft und Freude an Prozessoptimierung
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus
Was wir Ihnen bieten
Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
* zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
* eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
* eine langfristige Unternehmensperspektive
* individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* mindestens 25 Tage Ferien
* Personalrestaurant und Gratisparkplätze
Wie Sie uns kontaktieren können
Das Team der Personalabteilung in Safenwil freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) via des Links "Jetzt bewerben!".
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.