In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie eine zentrale Verantwortung für die operative und strategische Weiterentwicklung des Medienkompetenzprogramms. Sie steuern Prozesse entlang des gesamten Wertstroms, verantworten das Veranstaltungsmanagement End-to-End, wirken aktiv an Produkt- und Innovationsentwicklungen im Bereich Medienkurse mit und tragen Mitverantwortung für KPIs und Budget. Damit leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur nachhaltigen Wirkung des Programms und zur Positionierung von unserem Kunden als verantwortungsbewusstes und gesellschaftlich engagiertes Unternehmen. Aufgaben: 1. Prozessführung und -Optimierung (Lean Management) - Kontinuierliche Steuerung, Analyse und Weiterentwicklung der Prozesse im Bereich Medienkurse mit Fokus auf Automatisierung, Effizienz und Qualität - Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen entlang des gesamten Wertstroms (Strategie, Produktentwicklung, Veranstaltungsmanagement, Nachfrage der Schulen, Trainer*innen-Ressourcen) - Sicherstellung einer optimalen Balance zwischen Budget, Ressourcen und Nachfrage 2. Zentrales Veranstaltungsmanagement (End-to-End) - Verantwortung für den Aufbau, die Steuerung und Weiterentwicklung der zentralen Veranstaltungsmanagementfunktion - Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Kursdurchführung über den gesamten E2E-Prozess unter Einhaltung relevanter Rahmenbedingungen (z. B. Reise- und Ruhezeiten) - Unterstützung des operativen Teams in der Auftragsbearbeitung sowie Verantwortung für Kommunikation, Koordination und Organisation 3. Produkt- und Innovationsmanagement - Aktive Mitgestaltung und Steuerung von Innovationsinitiativen und Produktentwicklungen im Bereich Medienkurse - Enge Zusammenarbeit mit der Programmleitung Medienkurse zur inhaltlichen Weiterentwicklung und zur Stärkung der gesellschaftlichen Positionierung unseres Kunden 4. KPI- und Budget-Controlling - Mitverantwortung für die Definition, Bereitstellung und das Monitoring relevanter KPIs - Budget-Controlling im Kontext der Medienkurse - Sicherstellung der Zielerreichung gemäss qualitativen und quantitativen Vorgaben (z. B. Anzahl und Qualität der durchgeführten Kurse) Profil: - Abschluss auf Sekundarstufe II (Berufslehre oder Matura) mit höherer Weiterbildung (HF/FH/CAS) in Prozessmanagement, Betriebswirtschaft, Medienpädagogik oder einem verwandten Bereich - oder abgeschlossenes Studium (BA/MA) in Sozialwissenschaften, Medienkompetenz, Pädagogik mit ergänzenden wirtschaftlichen Kenntnissen - Sehr gutes Verständnis des Schweizer Bildungssystems, insbesondere der Volksschule und des Lehrplans 21 (LP21) - Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Prozessanalyse, -Gestaltung und -Optimierung (Lean Management) - Erfahrung im Projektmanagement - Hohe technologische Affinität sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools - Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Analytisches Denkvermögen und konzeptionelle Stärke - Hohe Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft - Leidenschaft für Bildung, Medienkompetenz und Innovation