Münsterlingen – Unbefristet, Oktober 20, 2025
Kundenberater (m/w/d) – 80–100%
Willkommen bei Elis – Ihr nächster Karriereschritt in einem nachhaltigen, internationalen Umfeld
Als Vorreiter in der Kreislaufwirtschaft bieten wir nachhaltige Lösungen für unsere Kunden in weltweit 30 Ländern. Mit rund 1 100 Mitarbeitenden und 17 Standorten sind wir Marktführer in der Schweiz. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten Respekt, Integrität, Verantwortung und Vorbild – sie leiten unser tägliches Handeln.
Corporate Benefits
🎁 Exklusive Preisvorteile bei vielen Marken und Partnern unter anderem über «Brands for Employees» oder 10 % für alle Mitarbeitende und Angehörige bei der Benedict Schule.
Von Anfang an gut aufgehoben
👐 Bei uns wirst du herzlich empfangen und bekommst jederzeit Unterstützung – sei es beim Start, im Arbeitsalltag oder bei Fragen zwischendurch.
Systemrelevant und krisensicher
🔒 Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
Teamwork
👥 Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agilen Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
Ihre Aufgaben und Qualifikationen
* Pflege und Betreuung der Bestandskunden, Erläuterung unserer Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort, Managen der Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen.
* Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen.
* Enge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen und weiteren Elis Standorten.
* Pflege unserer Kundendaten im CRM-System.
* Blick über den Tellerrand hinaus: Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices.
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
* Erfahrung im Kundendienst oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion.
* Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team.
* Gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität (CRM-Systeme von Vorteil).
* Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil.
* Bereitschaft für gelegentliche Kundentermine vor Ort.
* Selbstständige, lösungsorientierte und freundliche Arbeitsweise.
Liegt es Ihnen, Dinge anzupacken und Kunden zu betreuen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an: ch.job@elis.com.
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