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Aufgaben der Stelle
PpbDeine Aufgaben /b /p /p liDu setzt die nationale Servicestrategie in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam erfolgreich um /li liDu agierst dank deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deinen ausgezeichneten Verkaufstechniken als Vorbild für dein Team /li liDu fokussierst dich auf die Bedürfnisse unserer Kunden /li liDu gehst mit deinem guten Gespür für Menschen mühelos mit Kundenanliegen, Kommunikation und Eskalationen um /li liDu identifizierst Verbesserungspotenziale und legst gemeinsam mit dem CCO Aktionspläne fest /li liDu stellst sicher, dass dein gesamtes Team gut ausgebildet ist /li liDu stellst dank deiner technischen Fähigkeiten und deiner Teamorientierung ein Vorbild für dein Team dar /li liDu koordinierst gemeinsam mit dem Teamleiter Customer Experience Services alle Kundenaktivitäten und Kampagnen und erreichst die KPIs /li liDu planst die Einsätze deines Teams so effizient wie möglich, um der Kundenfrequenz und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden /li liDu bist mit den Angeboten der Wettbewerber vertraut und bist in der Lage, den Kunden attraktive Alternativen anzubieten /li ppbDeine Fähigkeiten und Talente /b /p /p liDu hast nach deiner Berufsbildung eine Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen /li liDu verfügst über mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und in der Teamleitung, idealerweise in der Unterhaltungselektronik /li liDu verlierst deine Ergebnisse und Ziele nie aus den Augen /li liDu setzt deine analytischen Fähigkeiten optimal ein und ergänzt diese durch deine Planungs- und Computerkenntnisse /li liDu hast Spass daran, Neues zu lernen und du bist ein leidenschaftliches Vorbild, wenn es darum geht, dein Team zu schulen/zu coachen /li liDu agierst gerne als Vorbild und schaffst es dein Team mit deiner Art mitzureissen und zu motivieren /li liDu stellst deine Kunden und Kundinnen stets in den Mittelpunkt /li liDu verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und sprichst neben Deutsch idealerweise noch weitere Sprachen /li