Team X OuestLieu de travail: RenensTeam X OuestTeam X OuestLieu de travail: RenensTaux d activité: de début: Chez ISS, nous nous appelons tous Placemakers. Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.?Vos tâches:Analyser, transmettre et suivre les demandes clients conformément aux règles en vigueurParticiper aux projets des nouveaux clients (optique Disposition)Soutenir les responsables dans divers aspects la permanence téléphonique entre 07h30 et 17h30 en avec le teamPlanifier les horaires de l équipePiloter l équipe Dispo (fixer des objectifs, contrôler les timbrages, vacances), contrôle et suivi des performances de active aux diverses séancesRéférent système ticketing & support système : Gestion des accès/incidents, sur site, développement de rapports et projets en avec Business Solutions et les KAMPrésence terrain & interface : Visites régulières clients, soutien direct aux OPS et managers, remontée et résolution des problèmes systèmeVotre profil:Diplôme X d employé de continue dans le domaine années d expérience confirmées dans un poste similaire dans le secteur des servicesMaîtrise du françaisAnglais B2, Allemand un bonnes connaissances de la suite OfficePersonnalité avec esprit d équipeAisance dans les clientèle respect, discrétion, amabilitéSens du service et du détailPrêts pour nous ? Nous le sommes pour jour, chez ISS Suisse, nous travaillons pour que les bureaux, les les aéroports, les sites de production, les gares, les écoles et les hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos et créent des espaces de vie dans toute la Suisse, où plus d un million de personnes se sentent bien et peuvent s épanouir chaque jour. ISS est synonyme X de service et de directes avec les tant qu employeur, nous misons sur des conditions d emploi équitables, un salaire égal pour un travail de valeur égale et des emplois sûrs. Pour nous, l estime X qu une promesse – elle se manifeste dans nos cinq programmes et dans plus de 200 possibilités de et de perfectionnement. Car celui qui assume X doit aussi offrir des perspectives – et sans nous, beaucoup de choses ne fonctionneraient ères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les directes. Nous vous en remercions.Veuillez noter que nous acceptons volontiers les par courrier, mais que les documents ne seront pas retourné bénéficesSécurité au travailÉgalité des chancesSécurité des donnéesPolitique uniforme X de développementProgramme X constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme X normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l ISS et postuler dès maintenant!Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoyés.Yannick CirlaSpécialiste RecrutementTelefon: 058 787 83 63 jidf afr jit0312afr jpiy26afr