Telefonische KundenbetreuungEntgegennahme von Supportanfragen für Software Lösungen/ERP Applikationen (Finanz- und Lohnbuchhaltung)Analyse und Priorisierung der AufträgeSelbständige Problemlösung am Telefon und per Remote Zugriff oder Weitergabe an die internen FachspezialistenNebst einer abgeschlossenen kaufmännischen Lehre oder einer technischen Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung bringst du folgende Skills mit:Ein paar Jahre Erfahrung im Bereich Finanzen (Buchhaltung, Lohnwesen)Eine Service- und kundenorientierte Arbeitsweise (1st und 2nd Level Support)Erfahrung im telefonischen Kundendienst, Help-Desk oder IT-SupportMöglichkeit einer Kombination von Büro und HomeofficeUnser Kunde ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das sich mit motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und auf die Kunden zugeschnittenen ERP-Softwarelösungen einen ausgezeichneten Namen geschaffen hat.Deutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauFranzösisch: von VorteilItalienisch: von Vorteil