Overview
ICT Supporter:in bei Datwyler IT Infra. Standort: Hünenberg ZG, Region DACH. Pensum: 80–100%. Das international etablierte Unternehmen liefert Systemlösungen, Produkte und Dienstleistungen für Rechenzentren, Glasfasernetzwerke (Campus, FTTx) und intelligente Gebäude.
Responsibilities
Aktive Mitarbeit an der Entwicklung und Umsetzung innovativer IT-Projekte – remote und direkt vor Ort bei Kunden und Partnern
Verwaltung von Software- und Client-Management-Tools (Endpoint)
Konfiguration und Management aktiver und passiver Infrastruktur
Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Anliegen sowie technisches Onboarding neuer Mitarbeiter unserer Kunden
Eigenständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen über Ticketing-Systeme
Koordination von Services mit den IT-Abteilungen unserer Kunden im Ausland
Überwachung und Behebung von Störungen im Admin- und Produktionsumfeld sowie Durchführung der Qualitätskontrolle
Qualifications
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbarer Abschluss sowie erste Berufserfahrung
Gute Netzwerk-Kenntnisse, speziell im Bereich der Konfiguration neuer Devices
Praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen (Incident-, Change- oder Problem-Management) sowie IMAC-Prozessen
Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Active Directory, Microsoft Entra ID und anderen Identity-Management-Systemen
Erfahrung mit MDM-Lösungen wie Intune oder Jamf von Vorteil
Erfahrung mit Windows Client-/Server sowie MacOS/iOS erwünscht
Eigenverantwortliche Arbeitsweise, kundenorientiertes Handeln sowie hohes Qualitätsbewusstsein
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Attraktives Weiterbildungsangebot, das dich beruflich und persönlich weiterbringt
Kollegiales Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Vielseitige, spannende Aufgaben mit Freiraum für eigene Ideen und Entwicklungen
Vielfältiges und globales Arbeitsumfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich online über unsere Karriereseite. Unser Human-Resources-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen.
Wir bieten ein vielfältiges und globales Arbeitsumfeld. Als international operierendes Unternehmen bietet Dätwyler ein breites Spektrum an Berufsbildern und Karrierechancen. Wir ermutigen ambitionierte Menschen, die ihre Aufgabe mit Engagement und Enthusiasmus angehen, zu wachsen und sich selbst zu übertreffen. Dies gibt jedem Mitarbeiter die Möglichkeit, seine Arbeit direkt zu beeinflussen. Bei Dätwyler befähigen wir unsere Mitarbeiter, ihre Talente in einen globalen Kontext zu bringen und im Laufe der Zeit stetig zu entwickeln. Deshalb bilden unsere Mitarbeitenden das Herzstück von Dätwyler – wir begegnen einander mit Respekt, Vertrauen und Loyalität. Gegenseitige Wertschätzung ist unser oberstes Gebot.
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