Rezeptionist - Sommersaison
Artfarm Sils AG
Vacant since 24.02.2026 | Number of jobs: 1
Location: 7514 Sils/Segl Maria (GR) – 100%
Employment: 01.06.2026 – 07.11.2026
Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten
* Empfang & Gästebetreuung
o Begrüssung und Betreuung der Gäste bei Anreise, Aufenthalt und Abreise
o Check‑in und Check‑out inkl. Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
o Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen professionell und lösungsorientiert
o Telefon- und E‑Mail‑Korrespondenz
o Beratung und Organisation von Ausflügen, Transfers und Restaurantreservationen vor und während des Aufenthalts
o Bereitstellung von Informationen zu lokalen Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen
o Unterstützung bei besonderen Gästewünschen (z. B. Blumen, Tickets, Geschenke)
* Reservierungen
o Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservationen (Telefon, E‑Mail, Online‑Portale)
o Pflege der Reservierungen in Opera Cloud
o Kontrolle der Buchungsdaten und Sicherstellung korrekter Raten und Verfügbarkeiten
* Zimmer
o Erstellung und Druck der täglichen Zimmerlisten (Anreise, Abreise, Housekeeping)
o Durchführung von Zimmerinspektionen zur Qualitätssicherung
o Kommunikation mit dem Housekeeping‑Team bei Sonderwünschen oder Prioritäten
o Kontrolle der Sauberkeit und Standards gemäss Hotelrichtlinien
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufserfahrung
* Sehr gute Deutsch, Italienisch und Englischkenntnisse – weitere Sprachen von Vorteil
* Selbständiger und sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware
* Erfahrung mit Opera Cloud und Simphony von Vorteil
* Hohe Affinität zu digitalen Tools und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
* Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
* Bereitschaft zu Schicht‑ und Wochenenddiensten
* Idealerweise vertraut mit der Region Engadin und ihren Besonderheiten
* Qualification: skilled
* Work experience: More than 3 years
* Education: Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
Sprachen
* German – Orally: Good knowledge | Written: Good knowledge
* Italian – Orally: Good knowledge | Written: Good knowledge
* English – Orally: Good knowledge | Written: Good knowledge
Job Details
* Work location: 7514 Sils/Segl Maria (GR)
* Additional information on the place of work: Chesa Marchetta
* Workload: 100%
* Employment start: 01.06.2026
* Employment duration: 07.11.2026
* Work form: Night work, Sunday and holiday work, Shift work
Apply by email: jana.menzi@artfarm.com
#J-18808-Ljbffr