* Expérience professionnelle dans le support d’applications de trading.
* Bonne connaissance du métier des devises (FX) et du trading électronique.
* Expérience avec des solutions fournisseurs telles que SmartTrade, Integral, Bloomberg.
* Connaissance approfondie des différents risques financiers (opérationnels, de marché et contrepartie) et compréhension de leur emplacement dans les flux de trading afin de les éliminer ou de les minimiser, avec un suivi approprié si nécessaire.
* Bonne maîtrise du protocole FIX.
* Une connaissance de la suite Broadbridge (ULBridge / ULDashboard) serait un plus.
* Esprit de service irréprochable envers la salle de marché, compte tenu de la nature sensible au temps de l’activité et des risques présents.
* Excellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes.
* Esprit collaboratif et orienté équipe.
* Grande motivation et autonomie.
* Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français.
* Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
Responsabilités
* Agir en tant qu’expert technique et applicatif, en assistant les équipes métier sur des questions techniques, applicatives et de trading, y compris les nouvelles initiatives et les améliorations existantes.
* Recueillir les demandes, questions et incidents, et définir leur priorité par rapport aux autres problèmes en cours et aux exigences de gestion.
* Analyser les problèmes aux niveaux 1 et 2 pour un éventuel traitement, en documentant la cause et la résolution.
* Collaborer avec l’équipe de développement pour résoudre les problèmes et suggérer des améliorations basées sur les retours utilisateurs.
* Travailler avec le service Risques pour garantir que toute préoccupation est immédiatement traitée.
* Assurer la production et la mise à jour de la documentation technique et des procédures liées aux responsabilités de l’équipe.
* Développer et mettre en œuvre des améliorations de processus pour accroître l’efficacité opérationnelle et l’automatisation.
* Participer au cycle de vie des produits : tester les nouvelles versions, assurer l’intégrité des systèmes, gérer les changements et former les utilisateurs.
* Coordonner et effectuer l’installation et la configuration des systèmes de trading selon les besoins spécifiques pour le déploiement de produits, les mises à jour et la maintenance, en environnements test et production.
* Collaborer avec les fournisseurs, brokers et bourses pour garantir des solutions efficaces pour la salle de marché et coordonner les mises à jour des systèmes existants.
* Assurer une présence en dehors des heures normales de travail dans des circonstances exceptionnelles (installations logicielles, mises à niveau d’infrastructure, trading pendant les jours fériés, etc.)
Projets et analyse métier
* Participer aux projets et effectuer des analyses métier sur des sujets FX spécifiques.
* Collaborer activement avec le Product Owner FX et les équipes IT.
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