Für unseren Kunden, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Service Desk Teams.
Ihre Aufgaben
* 1st & 2nd Level Support für anspruchsvolle Kunden
* Betreuung und Überwachung von Systemen und Drucklösungen
* Bearbeitung von Tickets über moderne Helpdesk-Plattformen (z.B. Jira)
* Unterstützung bei Microsoft 365 und Azure-Themen
* Wartung und Pflege von Windows Servern und Clients
* Netzwerk- und Wireless-Support
* Dokumentation und Wissensmanagement (z.B. in Confluence)
Ihr Profil
* 3–5+ Jahre Erfahrung im IT-Support / Service Desk, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
* Sehr gute Kenntnisse in:
o Microsoft 365 / Azure
o Windows Server & Clients
o Netzwerk / Wireless
o Systemüberwachung & Drucklösungen
* Erfahrung mit Ticketing-Tools, vorzugsweise Atlassian-Produkten (Jira / Confluence)
* Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und ein gepflegtes, freundliches Auftreten
* Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil
* Erfahrung mit Fachanwendungen aus dem juristischen / Legal-Bereich
* Verständnis für die Anforderungen und Prozesse in Kanzleien oder Rechtsabteilungen
Das erwartet Sie
* Ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit spannenden Kundenprojekten
* Einsatz neuester Technologien und Tools
* Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Weiterbildung
* Arbeitsplatz im Grossraum Zürich mit guter Erreichbarkeit
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen über das Online-Tool hoch oder senden Sie sie per Mail an: soc@art-of-work.ch
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