Mitarbeiterin / Mitarbeiter Patientenempfang (m/w/d)
Pensum: 50-80%
Arbeitsort: Allschwil und/oder Home-Office
Mögliche Eintrittsmonate: Oktober 2025 / November 2025
Arbeitszeiten: Montag - Sonntag rund um die Uhr
Bei Medgate denken wir Medizin neu, um unseren Patientinnen und Patienten überall einen einfachen Zugang zu bezahlbarer und erstklassiger medizinischer Behandlung zu ermöglichen. Medgate bringt die Ärztinnen und Ärzte dahin, wo die Patientinnen und Patienten sie brauchen. Dank innovativer Digital-Health-Lösungen treibt Medgate neue Behandlungsformen voran und gestaltet die Medizin der Zukunft aktiv mit. Wir setzen uns zudem für die Entwicklung und Umsetzung innovativer Versorgungslösungen ein, die Patienten einen niederschwelligen Zugang zu medizinischer Betreuung bieten. Über 300 motivierte Mitarbeitende verfolgen dabei gemeinsam das Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern.
Was wir dir bieten:
* Als freundliche Stimme der Medgate Tele Clinic nimmst du Anrufe entgegen und betreust die Anliegen der Anrufenden in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch. Englisch ist ein Plus!
* Du bist verantwortlich für die Identifikation der Anrufenden und die sorgfältige Erfassung ihrer Daten in unserer modernen Patientendatenbank.
* Du sorgst dafür, dass Arzttermine präzise in unsere Patientendatenbank eingetragen werden und koordinierst Rückrufe durch unser medizinisches Team.
* Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag, rund um die Uhr: Du kannst deine Einsätze mitgestalten. Der Einsatzplan wird einen Monat im Voraus veröffentlicht, und du kannst wiederkehrende sowie punktuelle Wünsche äußern.
* Teilweise Arbeit von zu Hause aus möglich, um Wegzeiten zu sparen.
* Mindestens 5 Wochen bezahlter Ferien, eine attraktive, branchenübliche Vergütung und Incentives für besondere Leistungen!
* Modern gestaltetes Büro in Allschwil, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Parkmöglichkeiten.
* Eine spannende Herausforderung in einem innovativen medizinischen Unternehmen, bei dem du die Zukunft der Gesundheitsversorgung mitgestalten kannst.
Dein Profil:
* Idealerweise Erfahrung in Call Center, Empfang oder Rezeption.
* Zielorientierte, zuverlässige Organisation, Selbstverantwortung, Pünktlichkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit.
* Sicherer Umgang mit PC und Kommunikationsmitteln.
* Selbstständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations-, Sozial- und Dienstleistungskompetenz, Freude am Umgang mit medizinischen Anliegen.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Schweizer Dialekte kein Problem.
* Sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse, gute Ausdrucksfähigkeit.
* Fließende Englischkenntnisse von Vorteil.
* Bereitschaft, an der 2-wöchigen Remote-Einführung (Montag – Freitag, 8:00–17:00) teilzunehmen und die letzten 3 Tage vor Ort in Allschwil zu absolvieren.
Bei Fragen steht dir Sibylle Bitterlin, HR Business Partner, +41 61 377 88 11, gerne zur Verfügung.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung mit Foto.
Bewerben
Standorte: Allschwil, Basel-Country, Schweiz; Grenzach-Wyhlen, Baden-Württemberg, Deutschland; Olten, Solothurn, Schweiz #J-18808-Ljbffr