Du hast ein Flair für Technik, ein Auge für Details und ein Herz für Kunden? Dann bist Du die perfekte Ergänzung für unser Service Desk Team!
Dein zukünftiges Wirkungsfeld
Du bist die erste Kontaktperson für Kundenanfragen bei technischen Störungen, Ersatzteilen, Serviceeinsätzen und Retrofits
Du arbeitest eng mit internen Stellen, Lieferanten und Kunden zusammen, um technische Abklärungen durchzuführen
Du erstellst Angebote, die sowohl technische als auch kaufmännische Aspekte berücksichtigen
Du koordinierst und verantwortest Revisionen und Reparaturen
Du bietest Unterstützung bei der technischen Ausarbeitung von Serviceverträgen
Du trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung bei
Weshalb dir das gelingt
Du hast eine abgeschlossene technische Grundausbildung
Du hast oder bist in Weiterbildung zum technischen Kaufmann, Techniker*in HF oder vergleichbar
Du hast eine hohe Kundenorientierung und verfügst über eine selbständige, proaktive wie auch exakte Arbeitsweise
Du hast von Vorteil bereits Kundendiensterfahrung im internationalen Umfeld
Du sprichst stilsicheres Deutsch und sehr gut Englisch
Du bist ein*e Teamplayer*in mit hohen Sozial-, Methoden- und Selbstkompetenzen und bewahrst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf
Du bist versiert im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und hast von Vorteil ERP-Kenntnisse
Was wir dazu beitragen
Flexible Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche), Remote Work und Workation, unbezahlte Urlaube, Teilzeit-Modelle
Förderung und individuelle Weiterentwicklung mit vielseitigen Aus-/Weiterbildungsangeboten
Gewinnbeteiligungen und attraktive Optionen im Rahmen der Pensionskasse
Fitness-Studio, Ruheräume, Foodlounge, internes Care & Case Management
Grosszügiges Spesenreglement
Noch Fragen oder Lust auf mehr Infos?
Entdecke noch mehr vielfältige Vorteile, die wir dir bieten: