Unser Kunde sucht dich als engagierte Persönlichkeit für die Rolle als Key Account Manager. In dieser Position übernimmst du die umfassende Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen. Du bist erste Ansprechperson für ein vielseitiges IT-Lösungsportfolio mit Fokus auf moderne Cloud-Technologien und Outsourcing-Services – mit dem Ziel, langfristige Partnerschaften zu festigen und auszubauen.
Deine Aufgaben:
* Du betreust und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen mit Fokus auf Vertrauen, Nachhaltigkeit und gezieltes Upselling
* Du erkennst neue Bedürfnisse innerhalb deiner Kundenbasis und bringst passende Lösungen aktiv ins Gespräch
* Du koordinierst den gesamten Sales-Prozess innerhalb des bestehenden Kundenportfolios – von der Bedarfsklärung über die Angebotserstellung bis zur Übergabe ans Projektteam
* Du berätst deine Kunden kompetent zu modernen IT-Infrastrukturen (On-Premises, Private Cloud, Microsoft Public Cloud) und findest passende Ansätze für ihre individuellen Anforderungen
* Du bist die zentrale Ansprechperson deiner Kunden und vertrittst die Lösungen unseres Kunden professionell und überzeugend
Dein Profil:
* Du hast Erfahrung im Account Management bei einem IT-Dienstleister, idealerweise mit Fokus auf Microsoft 365 und Services für KMU
* Du bringst Verhandlungsgeschick, Kundenorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise mit
* Du handelst eigenverantwortlich, initiativ und hast ein gutes Gespür für Weiterentwicklungspotenziale
* Du erkennst Kundenbedürfnisse frühzeitig und entwickelst daraus nachhaltige Lösungen
* Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
* Du kennst dich in der IT-Welt aus und kannst dich auf Augenhöhe mit deinen Ansprechpartnern austauschen
* Du trittst überzeugend, sympathisch und professionell auf – intern wie extern
Das erwartet dich:
* Ein kollegiales, engagiertes Team mit viel Know-how und Teamgeist
* Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsfreiheit
* Modern ausgestattete Arbeitsplätze in einem motivierenden Umfeld
* Ein eigenes Firmenfahrzeug zur beruflichen und privaten Nutzung
* Grosszügige Sozialleistungen, inkl. 55 % Arbeitgeberanteil an der Pensionskasse und Beitrag zur Krankentaggeldversicherung
* Vielfältige Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
* Zusätzliche Benefits wie kostenlose Parkplätze, ein Geburtstagsgeschenk, Fitnessvergünstigungen u.v.m.