SACHBEARBEITER WARTUNGSVERTRÄGE & REKLAMATIONEN (M/W) 100%ELCO bietet Heizlösungen im Premiumbereich mit erstklassigem Service, der darauf ausgerichtet ist die Wünsche unserer Kunden durch den gesamten Lebenszyklus der Produkte und Heizsysteme zu erfüllen.Dabei liegt der Fokus auf einer ausgezeichneten Beratung sowie überzeugenden Produkten und Heizsystemen.ELCO ist seit Jahrzehnten führend in der Brenner-, Brennwert- und Solartechnik und ist europaweit mit 1,7 Millionen installierten Heizungsanlagen vertreten.Seitist ELCO eine führende europäische Marke, die intelligente Lösungen und Technologien anbietet, welche auf die Bedürfnisse von privaten und gewerblichen Projekten zugeschnitten sind und eine maximale Energieeinsparung gewährleisten.SACHBEARBEITER WARTUNGSVERTRÄGE & REKLAMATIONEN (M/W) 100%Ihre Aufgaben:Drehscheibe zwischen unseren Kunden und den ServiceteamsErfassung der WartungsverträgeBearbeitung von schriftlichen und telefonischen KundenanfragenAdministrative Aufgaben wie Korrespondenz, Gutschriften, Adressmutationen usw.Erstellung und Bearbeitung von WartungsvertragsoffertenBearbeitung von KundenbeschwerdenBetreuung KV LernendeWas wir wünschen:Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, v.V. BerufsbildnerkursStilsichere Kommunikation in Deutsch, andere Sprachen (Italienisch oder Französisch) von VorteilKontaktfreudige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstständiger ArbeitsweiseHohe Teamfähigkeit und DienstleistungsorientierungErfahrung im Bereich Kundendienst und Bearbeitung von ReklamationenSAP-Kenntnisse von VorteilIhre Chance:Sie haben die Chance ein aufgestelltes und motiviertes Team mit Ihrer Persönlichkeit zu verstärken. Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und kommunikative Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen. Dabei treffen Sie auf ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie moderner Infrastruktur und attraktiven Benefits. jid064ccb5a jit0209a jiy26a