Ph3Mitarbeiter Verkaufsdienst und Kundendienst 100% /h3 pBasel Job AG /p pDie Position ist 100 % Vollzeit, unbefristet und derzeit offen. /p pbArbeitsort /b 4052 Basel (BS) /p h3Ihre Aufgaben /h3 pIn dieser vielseitigen Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und tragen aktiv zum Ausbau sowie zur Pflege unserer Kundenbeziehungen bei. /p ul liGewinnung von Neukunden für unsere Produkte und Dienstleistungen /li liKompetente Betreuung und Beratung unserer bestehenden Kundschaft per Telefon, E‑Mail und persönlich /li liBearbeitung und Verwaltung von Anträgen für die Tankkarte /li liErstellung, Versand und Nachverfolgung von Offerten /li liProfessionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Anliegen /li liBetreuung unserer Kunden im Bereich Waschkarten /li liPflege und Verwaltung von Kunden-, Pächter- und Tankstellenstammdaten /li liVerwaltung, Ablage und Archivierung von Verträgen sowie relevanten Dokumenten /li liEntgegennahme und Verarbeitung von Reka‑Checks, Bargeld und weiteren Zahlungsmitteln /li liErstellung von Auswertungen, Statistiken und Reports /li liUnterstützung bei der Planung und Durchführung von Kundenevents und Marketingaktivitäten /li /ul h3Ihr Profil /h3 ul liAbgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation /li liBerufserfahrung im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion /li liSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift /li liFranzösischkenntnisse von Vorteil /li liGute Anwenderkenntnisse der MS‑Office‑Programme /li liErfahrung im Umgang mit ERP‑ und CRM‑Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central /li liAusgeprägte Kunden‑ und Dienstleistungsorientierung /li liSelbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise /li liHohe Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein /li liTeamfähigkeit, Flexibilität und Freude am täglichen Kundenkontakt /li /ul /p #J-18808-Ljbffr