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Für unseren Bankkunden in Biel oder Gümligensuchen wir als Unterstützung des bestehenden Teams eine empathische, kommunikative und aufgestellte Person als
KUNDENBERATER:IN 80-100% BIEL ODER GÜMLIGEN
mit technischer Affinität, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fällen Geduld und einen kühlen Kopf bewahren.
* Telefonische und videobasierte Kundenberatung in Deutsch und Französisch
* Beratung in den Bereichen Zahlen, Sparen, Vorsorge, Twint & E-Banking
* Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezieltes Anbieten von Lösungen
* Unterstützung bei Konto- und Kreditkartenthemen
* Dokumentation, Recherchen und administrative Aufgaben
* Ein motiviertes Team und ein moderner Arbeitsplatz
* Eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich oder ein Studium
* Erfahrung in der Kundenberatung oder einer vergleichbaren Rolle
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (mind. B2)
* Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Teamgeist
* Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Lösungen
* Arbeitsort: Biel oder Gümligen
* Pensum: 60–100%
* Option auf Festanstellung nach 3–4 Monaten (Try & Hire)
* Nach erfolgreicher Einarbeitung: Möglichkeit auf 50% Homeoffice
* Start: nach Vereinbarung
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier.Für deine Fragen steht dir Gjelbrim Sadiku, unter +41 76 301 44 74zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!
#J-18808-Ljbffr