Pour le compte de mon client, une société de transport logistique de la région de Bussigny, je suis activement à la recherche d'un/une
Customer Service / Affrètement
* CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente
* Expérience confirmée dans une entreprise de transport ou de logistique
* Anglais niveau minimum B2, allemand niveau B1 un atout
* Personne dynamique, proactive et orientée solutions
* Excellente orientation client et aisance dans la communication orale et écrite
* Capacité à gérer les priorités et les situations imprévues
* Résistance au stress, persévérance et esprit d'équipe
* Sens commercial et capacité à trouver des solutions adaptées aux clients
* Assurer le suivi quotidien des clients de l'agencé (entreprises et particuliers)
* Organiser et coordonner les transports express et charter
* Assurer le suivi opérationnel des expéditions et gérer les imprévus liés aux transports
* Analyser et contrôler les documents de transport import et export
* Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle
* Collaborer avec les différents partenaires et prestataires logistiques
* Gérer les priorités et trouver des solutions rapides face aux situations urgentes
#J-18808-Ljbffr