Mach den ersten Schritt in eine spannende Karriere bei SWISS - Werde Teil eines internationalen Teams, sammle wertvolle Erfahrungen und bringe deine Stärken im Kundenservice, Teamwork und Flexibilität voll zum Einsatz. Startdatum: 1. August 2026 Du kannst dich auf Deutsch oder Englisch bewerben. Mach den ersten Schritt in eine spannende Karriere bei SWISS - Werde Teil eines internationalen Teams, sammle wertvolle Erfahrungen und bringe deine Stärken im Kundenservice, Teamwork und Flexibilität voll zum Einsatz. Startdatum: 1. August 2026 Du kannst dich auf Deutsch oder Englisch bewerben. Aufgaben * Persönliche Beratung, Buchung und Verkauf von Flugreisen mit SWISS und Lufthansa Gruppe am Schalter, per Telefon und E-Mail * Selbständige Berechnung, Ausstellung, Umbuchung und Rückerstattung von Flugtickets inklusive Produkte der Star Alliance (Round the World Tickets) * Selbständige Bearbeitung der Kundenaufträge einschliesslich administrativer Tätigkeiten * Die Kundenbeziehungen durch einen professionellen, dienstleistungsorientierten sowie individuellen Service gewinnen, erhalten und weiter ausbauen * Eigene Kassenverantwortung und Ticketabrechnung mit Bargeld, Kreditkarten und Debit Karten * Erstauskünfte über das Miles & More Vielfliegerprogramm sowie Buchung von Prämienupgrades * Verkauf von SWISS Marken Souvenirs * Mitarbeit bei SWISS Internen Projekten Beflügelndes Umfeld Video: https://player.vimeo.com/video/377755417 Werde ein Teil von SWISS Unser gemeinsames Ziel ist es, den Flug jedes Kunden zu einem echten Flugerlebnis zu machen. Dazu gehen wir die Extrameile - immer, in jedem Schritt des Prozesses, weltweit. Werden Sie Teil unserer faszinierenden Welt, in der ein Job zu einem lebenslangen Abenteuer wird. Video: https://player.vimeo.com/video/377755417 Werde ein Teil von SWISS Unser gemeinsames Ziel ist es, den Flug jedes Kunden zu einem echten Flugerlebnis zu machen. Dazu gehen wir die Extrameile - immer, in jedem Schritt des Prozesses, weltweit. Werden Sie Teil unserer faszinierenden Welt, in der ein Job zu einem lebenslangen Abenteuer wird. Benefits Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV Betriebliches Gesundheitsmanagement Ferien 25 Tage Reisevergünstigungen Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office) Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle Rabatte Diversity Programme Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Ferien 25 Tage, Reisevergünstigungen, Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen, Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office), Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Rabatte, Diversity Programme Voraussetzungen * Grundausbildung / Schulen: Maturand:in oder Absolvent:in einer Fach-, Handels- oder Wirtschaftsmittelschule * Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift * Hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein * Gepflegtes Erscheinungsbild und selbstsicheres Auftreten * Gute Gesprächsführung und einwandfreie Umgangsformen * Selbständige Arbeitsweise in einem kollegialen Team * Positive Einstellung zu Neuem und Veränderungen * Auch in hektischen Situationen ausgeprägte Kundenorientiertheit und exakte Arbeitsweise * Feingefühl im Umgang mit internationaler Kundschaft * Rasche Auffassungsgabe * Flexibilität, auch in Bezug auf Arbeitszeiten * Geographische Kenntnisse * Eigene Reiseerfahrungen von Vorteil Für weitere Fragen kontaktiere bitte unser Recruiting Services Center unter 41 44 564 22 66. Kontakt Christina Kull City Ticket Office ZRH Swiss International Air Lines AG E-Mail-Adresse für Rückfragen recruiting.services@swiss.com Unternehmen Über Swiss International Air Lines AG Swiss International Air Lines (SWISS) ist die führende Fluggesellschaft der Schweiz. Sie bindet die Schweiz mit Direktverbindungen ab den Landesflughäfen Zürich und Genf an Europa und die Welt an. Dafür setzt die Premiumfluggesellschaft eine der modernsten Flotten Europas ein. Ihre Fracht-Division Swiss WorldCargo bietet ein umfassendes Airport-to-Airport-Dienstleistungsangebot für hochwertige, zeitkritische und betreuungsintensive Fracht an. SWISS steht für die traditionellen Werte der Schweiz und verpflichtet sich zu höchster Produkt- und Servicequalität. Sie hat sich zudem ambitionierte CO2-Ziele gesetzt und plant, bis 2030 ihre Netto-CO2-Emissionen gegenüber 2019 um 50 Prozent zu reduzieren und bis 2050 eine CO2-neutrale Bilanz zu erreichen. Einer ihrer Schwerpunkte ist die Förderung der Nutzung nachhaltiger Treibstoffe. SWISS ist Teil der Lufthansa Group und Mitglied der Star Alliance, dem weltweit grössten Netzwerk von Fluggesellschaften. www.swiss.com Join Us.