Als ICT System Engineer mit dem Schwerpunkt auf Phone System Management / Teams Phone und Skype for Business bist du mitverantwortlich für die Betreuung und Verwaltung der Voice Services. Du arbeitest mit an der Störungs- und Problemlösung auf 2nd Level-Ebene, bist als Engineer of Duty zentrale Anlaufstelle und beteiligst dich am dispatchen sowie an Pikett Einsätzen.
* Verwaltung und Wartung der Skype for Business Infrastruktur und Phone System Management / Teams Phone, Verba und Competella Services
* Erbringen von 2nd Level Support bei Störungen und Problemen
* Umsetzen von Service- und Change Requests
* Arbeiten im agilen Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten im Team
Skill Check – Deine (fachlichen) Skills
* Abgeschlossene Lehre / Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung von Skype for Business und/oder Phone System Management / Teams Phone Umgebungen wünschenswert
* Erfahrung im 2nd Level Support und der Störungs- sowie Problembehebung
* Erfahrung mit PowerShell-Skripting und Automatisierung
* Kenntnisse agiler Methoden und Erfahrung in der Anwendung
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Benefits .
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Weitere Fragen?
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten und häufig gestellten Fragen.
An alle Personalvermittler: Swisscom akzeptiert keine Lebensläufe von Agenturen. Bitte leite keine Lebensläufe an unseren Job's Alias, an Swisscom-Mitarbeiter oder an eine andere Organisationsstelle weiter. Swisscom ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen.
Ansprechperson
Paskal QuinterHR Talent Attraction & Sourcing Specialist II
Deine Homebase
Swisscom (Schweiz) AGFörrlibuckstrasse 60/62, 8005 Zürich
Bereit für Swisscom
Als ICT System Engineer mit dem Schwerpunkt auf Phone System Management / Teams Phone und Skype for Business bist du mitverantwortlich für die Betreuung und Verwaltung der Voice Services. Du arbeitest mit an der Störungs- und Problemlösung auf 2nd Level-Ebene, bist als Engineer of Duty zentrale Anlaufstelle und beteiligst dich am dispatchen sowie an Pikett Einsätzen.
Highlights
* Verwaltung und Wartung der Skype for Business Infrastruktur und Phone System Management / Teams Phone, Verba und Competella Services
* Erbringen von 2nd Level Support bei Störungen und Problemen
* Umsetzen von Service- und Change Requests
* Arbeiten im agilen Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten im Team
Skill Check – Deine (fachlichen) Skills
* Abgeschlossene Lehre / Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung von Skype for Business und/oder Phone System Management / Teams Phone Umgebungen wünschenswert
* Erfahrung im 2nd Level Support und der Störungs- sowie Problembehebung
* Erfahrung mit PowerShell-Skripting und Automatisierung
* Kenntnisse agiler Methoden und Erfahrung in der Anwendung
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Benefits .
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