Vor 1 Monat Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.
Verantwortlichkeiten
* Empfang und Beratung der Kundschaft an der Werkstattrezeption (telefonisch und vor Ort).
* Planung, Koordination und Nachverfolgung von Service- und Reparaturterminen.
* Erstellung von Arbeitsaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen in Zusammenarbeit mit den Werkstatttechnikern.
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch eine klare, transparente und professionelle Kommunikation.
* Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erarbeitung geeigneter Lösungen.
* Überwachung des Fahrzeugfortschritts in der Werkstatt bis zur Fahrzeugrückgabe an den Kunden.
* Enge Zusammenarbeit mit den technischen Teams, der Logistik und der Geschäftsleitung.
* Aktive Mitwirkung bei der Erreichung der Qualitäts- und Rentabilitätsziele im Aftersales-Bereich.
Qualifikationen
* Sie fühlen sich sowohl am Telefon als auch am Empfang wohl und schätzen den Kontakt mit Kunden.
* Sie beherrschen Französisch und verfügen über gute Deutschkenntnisse.
* Organisiert und sorgfältig, planen Sie Termine effizient und genau.
* Sie besitzen einen EFZ-Abschluss im Automobilbereich oder idealerweise ein Zertifikat als Serviceberater / Serviceberaterin.
* Sie zeichnen sich durch exzellenten Servicegedanken, Flexibilität und eine positive Einstellung in allen Situationen aus.
Wir bieten
* Fünf Wochen Jahresurlaub, die Sie flexibel nach Ihren Bedürfnissen planen können.
* Attraktive Anstellungsbedingungen und umfassende Sozialleistungen in einem soliden und anerkannten Unternehmen.
* Einen kostenlosen Parkplatz, der Ihnen zur Verfügung steht.
* Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern und Ihre berufliche Entwicklung zu fördern.
Kontakt: r.viale@team.jobs
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
Karrierestufe
* Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
* Vollzeit
Tätigkeitsbereich
* Sonstiges
Branchen
* Fertigung
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