IT Supporter (m/w/d) Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner Software-, Intranet- und Kollaborations-Lösungen bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Zur Verstärkung unseres internen Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten IT-Supporter. Deine Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level Betreuung und Unterstützung von Anwendern im Client-, Server- und Netzwerkumfeld Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten Softwareverteilung und Client-Management (inkl. Paketierung und Rollouts) Benutzer- und Berechtigungsverwaltung im Active Directory Unterstützung von Kunden vor Ort sowie remote in anspruchsvollen IT Umgebungen Allgemeine Informationen Start Datum: per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Pensum: 100% Arbeitsort: Basel Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Umgebungen sowie idealerweise Apple-Ökosystem Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und servicekritischen Umgebungen Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir bieten Dir Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Faires Gehalt Kontakt Jan Schmitz-Elsen Talent Acquisition Consultant 41 79 425 10 45 Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung! Auf siehst Du eine Übersicht unserer Vakanzen