Für die Eröffnung des neuen Suvretta Spa suchen wir ab August 2025 einen SPA Manager (m/w/d) in Jahresstelle.
Anstellungsart :
Vollzeit
Aufgaben
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Therapie, Massage, Beauty, Sport oder kaufmännisch
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Luxushotellerie
Erfahrung mit Protel (wünschenswert) sowie mit Spa-Software
Sehr gute Windows-Anwenderkenntnisse und Affinität für digitale Anwendungen
Sicheres Auftreten mit ausgeprägten Führungseigenschaften und Durchsetzungsvermögen
Ergebnis- und umsatzorientiertes Handeln
Serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Italienisch und Französisch von Vorteil
Gepflegtes Erscheinungsbild
Hauptaufgaben
Führung des gesamten Spa-Bereichs inklusive Outdooraktivitäten
Erste Ansprechperson für Gäste und Members im Spa
Spa-Rezeption, Beratung, Verkauf von Behandlungen und Produkten, tägliche Abrechnung
Optimierung der Auslastung der Treatmenträume und Lektionen
Förderung des Produktverkaufs
Aktualisierung des Spa-Menüs und Angebots
Verkaufsaktivitäten im Memberclub
Erstellung und Pflege von Statistiken
Führung des Spa-Teams (ca. 10-16 Mitarbeitende und Freelancer)
Rekrutierung, Onboarding, Schulung und Entwicklung der Mitarbeitenden
Diensteinteilung unter Berücksichtigung der Hotelvorgaben und Gästewünsche
Sicherung der Qualitätsstandards inklusive LQA
Sicherstellung der Hygiene im Bereich in Zusammenarbeit mit Housekeeping
Nebenaufgaben
Übernahme von Lektionen und Behandlungen bei Bedarf
Einkauf von Betriebs- und Verbrauchsmaterial
Lagerverwaltung für Verkaufsprodukte
Betreuung von VIP-Gästen und Journalisten
Beobachtung von Spa-Trends und neuen Angeboten
Entwicklung von Angeboten mit Front Office & Marketing
Planung von Events und Aktivitäten
Aktualisierung der Spa-Standards
Sicherstellung der Sicherheitsstandards
Teilnahme an internen Meetings
Unterstützung bei Social Media und Jahresabschlussarbeiten
Diverse Aufgaben in der Zwischensaison
Professionelle Kommunikation intern und extern
Vertraulicher Umgang mit sensiblen Informationen
Berichtswesen bei Gästereklamationen
Attraktive Tätigkeit in einem traditionsreichen Haus
Zeitgemässe Entlohnung und Sozialleistungen
Unterstützung bei Unterbringungssuche
13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
Überobligatorische Vorsorge und Treueprämie
Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
Arbeitsort in einer Urlaubsregion
Vergünstigungen auf Behandlungen, SPA-Produkte und Sportgeräte
Unterkunft neben dem Skilift zum Skigebiet Corviglia
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