Technischer Supporter* Innendienst (100%)
Deine Aufgaben
Technischer Support in den Bereichen Regel-, Kälte- Elektro- und Heizungstechnik
Direkter Kontakt mit Anlagenbetreiber und Installateuren
Erstellen von Reparaturofferten
Erfassen der Serviceaufträge für unsere Servicetechniker
Falldokumentation inklusive Stammdatenpflege
Telefonischer, technischer Sofort-Support für Installateure vor Ort via "Prioline"
Mithilfe beim Reklamationsmanagement
Technische Beurteilung bei der Fakturierung
Mithilfe bei der Ersatzteilversorgung der Servicetechniker
Dein Profil
Technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis
Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und an der Zusammenarbeit mit internen Stellen
Ruhige, freundliche und lösungsorientierte Kommunikationsweise – auch in anspruchsvollen Situationen
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Priorisierungsvermögen
Organisationstalent und Überblick in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Erfahrung im Service Innendienst, Kundendienst oder in einer administrativen Funktion von Vorteil
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Warum wir?
Zukunftssichere Perspektiven in der wachsenden Welt der erneuerbaren Energien
Abwechslungsreiche Aufgaben und Gestaltungsspielraum
Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Unterstützung deiner Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungen
Moderne Infrastruktur und attraktive Anstellungsbedingungen
Ein motiviertes, hilfsbereites Team – ait Schweiz eben!
Mache den nächsten Schritt
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Hast du Fragen? René Lochiger, Teamleiter Front- und Helpline, Tel. oder Miriam, Leiterin HR, Tel. beantworten dir diese gerne.
Bewerbungsdossiers von Personaldienstleistern werden ohne vorgängige Rücksprache nicht berücksichtigt.
*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter jid34ee2b4ja jit0522ja jiy26ja