Das Hotel Spalentor ist ein Vier-Sterne-Garni-Hotel im Herzen von Basel. Unser Haus verfügt über 40 komfortable und grosszügige Zimmer, einen modernen Konferenzraum mit kompletter Tagungstechnik, eine gemütliche Hotelbar sowie unseren schönen Garten zum Verweilen und Entspannen und Hotelfahrräder für eine Entdeckungstour in Basel. Anstellungsart: VollzeitAufgaben Zu Ihren Aufgaben gehören die klassischen Rezeptionsarbeiten wie: Check-in und Check-out Rechnungsstellung & Vorausrechnungen Annahme von Reservationen Erstellen von Offerten und Versand von Bestätigungen Gruppenreservationen Depositkontrolle, Debitor- und Mahnwesen, Kassenbuchungen & Verwaltung der Rezeptionskasse Entgegennahme von Reklamationen und deren kompetente Abwicklung Weiterleitung von Mängeln an die entsprechende Abteilung Mithilfe bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen & Ausbildung der Lernenden Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bringen bereits Berufserfahrung mit. Deutsch ist Ihre Muttersprache. Des Weiteren sprechen Sie fliessend Englisch und verfügen über gute Französischkenntnisse. Erfahrung mit dem Front Office System Protel ist von Vorteil sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen. Teamfähigkeit, Motivation und Einsatzbereitschaft sowie selbständiges und strukturiertes Arbeiten und ein hohes Mass an Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken. Charmant und sympathisch kümmern Sie sich um das Wohl unserer internationalen Gäste und leisten somit Ihren Beitrag für einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Haus.Wir bieten Unbefristetes Arbeitsverhältnis im Festlohn in einem aufgestellten Team Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag mit Früh- und Spätschichten Wertschätzende Arbeitsatmosphäre Abwechslungsreiche Tätigkeiten JBG81_AT