Mission Support IT de niveau 1 et 2 : diagnostic et résolution des incidents (sur site, à distance, par téléphone). Installations & maintenance : postes de travail, laptops, imprimantes, périphériques, Office 365, logiciels métiers. Administration Microsoft 365 : gestion des comptes utilisateurs, licences, Teams, OneDrive, SharePoint. Gestion basique de serveurs (Windows Server 2019/2022/2025) : création d’utilisateurs AD, gestion des droits, mises à jour, sauvegardes. Support réseau : configuration de switches, firewalls (Meraki, Ubiquiti), Wi-Fi. Interventions chez les clients : installations, migrations, projets spécifiques. Participation à des projets techniques (migration vers le cloud, sécurisation IT, renouvellement d’infrastructures). Exigences / profil requis Au bénéfice d’un CFC d’informaticien(ne) ou d’une formation jugée équivalente. Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire. Très bonnes connaissances de l’environnement Microsoft (Windows, Office 365, Active Directory). Très bonne compréhension des réseaux (LAN/WAN). Langues : Français : courant Vous êtes orienté(e) service client, méthodique et avez un bon esprit d’équipe. Permis de conduire indispensable (déplacements chez les clients). Ce que nous offrons Un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d’une équipe jeune et passionnée. La possibilité d’évoluer vers des fonctions plus spécialisées (systèmes, réseaux, cybersécurité, cloud). Des formations continues et certifications (Microsoft, cybersécurité, téléphonie, etc.). Une ambiance jeune dynamique, dans une entreprise en pleine croissance en Suisse romande. Lieu de travail : De préférence Fribourg mais possibilité sur d'autres sites Bevaix (Neuchâtel) Lausanne, La Chaux-de-Fonds. Selon vos compétences, vous pourrez progressivement évoluer vers des tâches plus avancées : Maintenance de serveurs (Hyper-V, VMware). Gestion des sauvegardes (Veeam). Notions de cybersécurité et bonnes pratiques de protection des environnements. jid829eedda jit0105a jiy26a