IT-Supporter (m/w)
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für den ICT-Support.
In dieser Rolle leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit der Kunden und unterstützt sie bei vielfältigen IT-Anliegen.
Hier erfährst du mehr über die Aufgaben, das Profil und die Benefits.
Aufgaben
- Ansprechperson für anspruchsvollen First- und Second-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort
- Bereitstellung und Wartung von modernen Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
- Installation und Pflege von Business-Software bei Kunden
- Wartung von Servern, Clients sowie Netzwerk- und Firewall-Komponenten
- Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten im Third-Level-Support
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
- Aktive Mitarbeit in diversen IT-Projekten
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbar)
- Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise, der auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt
- Idealerweise Berufserfahrung als ICT Supporter/in bei einem IT-Dienstleister
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
- Führerausweis der Kategorie B vorhanden
Wissenswertes
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
- Ein junges und eingespieltes Team
- Arbeiten in einem stabilen und modernen IT-Umfeld
- Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Möglichkeit für Home-Office, flexible Arbeitszeiten und fünf Wochen Ferien
- Moderne Infrastruktur, kostenlose Parkplätze, sehr gute ÖV-Anbindungen und weitere Benefits