L'Office de médiation de l'assurance-maladie dissipe les malentenduJuriste ou spécialiste en assurance-maladie avec brevet fédéral 80-100%L'Office de médiation de l'assurance-maladie dissipe les malentendus entre les assurés et leurs assureurs et propose des solutions en cas de divergences d'opinion. Notre domaine de compétence comprend l'assurance obligatoire des soins, les assurances complémentaires gérées par les assureurs-maladie ainsi que les assurances d'indemnités journalières en cas de maladie selon la LAMal et la LCA. Nous recherchons pour notre bureau de Lucerne, à partir du 1er septembre 2026 ou à convenir, un/uneJuriste ou spécialiste en assurance-maladie avec brevet fédéral 80-100%Vos tâchesConseiller les assurés par téléphone et par écrit sur les questions relatives à l'assurance de base et à l'assurance complémentaireMédiation en cas de litiges entre les assurés et les assureurs-maladieDéveloppement du système de gestion des connaissances au sein de l'Office de médiationVotre profilJuriste ou spécialiste en assurance-maladie avec brevet fédéralLangue maternelle française ou très bonnes connaissances du français (oral et écrit)Maîtrise de l'allemand à l'oral souhaitéeExpérience professionnelle dans le domaine de l'assurance-maladie est un atoutEsprit analytique et méthode de travail orientée vers la recherche de solutionsNous offronsActivité variée, intéressante et à responsabilitéTravail au sein d'une petite équipe motivée de 10 personnesRémunération et prestations sociales conformes aux usages de la branchePossibilité de télétravail (1-2 jours par semaine après la période de formation)Soutien pour la formation et le perfectionnementBureaux modernes à proximité immédiate de la gare de LucerneContactVous êtes intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Pour tout complément d'information sur le poste, la Médiatrice, Susanne Müller Ineichen, se tient à votre disposition par téléphone ( / après-midi).Office de médiation de l'assurance-maladie, Morgartenstrasse 9, 6002 Lucerne jid88c9863afr jit0625afr jpiy26afr